Olie Media

Op de tweede dag staat er een sessie van 1 uur en 15 minuten ingepland voor het onderwerp: ‘Dealing with penalties & suspensions’. Het is druk deze sessie, de zaal zit vol. Er zijn dus veel mensen die het laatste nieuws willen weten over Google & penalties.

Aangezien Oliemedia werkzaam is in de affiliate branche, weten wij als geen ander dat de ‘Google Penalties’ een grote issue is in de affiliate markt. Daarom hebben wij ervoor gekozen om deze blogpost extra uitgebreid, in een aparte blogpost, op te zetten.

3. Refriending Google: dealing with penalties & suspensions

Dit was nu een van de sessies waarvoor ik naar de SMX ben gegaan; wat is het laatste nieuws op het gebied van ‘penalties’.

Spreker: Michael Wyszomierski – Google Search Quality Team

Michael gaf een aantal tips voor wat je kunt doen als je een ‘penalty’ hebt:

• Zorg voor een Google vriendelijke website:
  • Houd zoekmachines niet voor de gek
  • Maak een website waarvan jij denkt die gebruikers zouden willen
  • Focus op optimaliseren voor de gebruiker, niet voor de zoekmachine.
• Vermijd verborgen tekst of links.
• Overlaad pagina’s niet met onnodige keywords zoals; misspellingen of synoniemen.
• Neem geen deel aan linkschema’s (onlogische linkruil alleen voor PR).
• Vermijd doorstuurpagina’s die alleen voor zoekmachines gebouwd zijn, ook al schrijf je hier nog tekst omheen. Het moet een meerwaarde zijn voor de bezoeker.
• Ga niet cloaken en gebruik geen sneaky redirects.

Er zijn twee manieren waarop Google tegen spam vecht:

1. Algoritmisch:

• Problemen worden automatisch opgepikt en wanneer het opgelost is zal je automatisch weer terugkomen.

• Ingenieurs kijken naar trends van reconsideration requests.

2 Handmatig:

• Op basis van Spam reports

• Handmatige acties zijn slechts voor een bepaalde periode, een website is niet voor altijd beïnvloed.

• Als je veranderingen op je website hebt doorgevoerd nadat je een handmatige penalty gekregen hebt, kun je via een reconsideration request je website opnieuw laten beoordelen.

Indicatie van een spam probleem:

• Je hebt een bericht in de Google Webmaster Tools
  • Let op dat niet alle berichten in de Google Webmaster Tool gerelateerd zijn aan spamproblemen.
  • Lees dit bericht goed, het vertelt je de vervolgstappen.
• Je weet dat je de Google Guidelines overtreden hebt.
• Je denkt dat je website gehacked is.
• Je hebt een nieuw domein gekocht dat eerder spammy was.

Een minder sterke indicatie van een spamprobleem:

• Je website rankt niet zo hoog als je zou willen.
• Veel factoren beïnvloeden de rankings, spam is slechts één van de mogelijkheden.

Controleren of het geen spam issue is:

• Controleer in de Webmaster Tools wanneer de laatste keer is geweest dat de Googlebot langs is geweest.
• Controleer de cache data van je website
• Kijk naar crawlfouten:
  • Onbereikbare URL’s – server was bezig of onbereikbaar
  • URL’s met beperkingen
• Analyseer Robots.txt en controleer of het zo is zoals je het wilt hebben
• Controleer of je geen meta noindex-tag hebt die de robots blockt.
• Zorg dat je website een goede status terug geeft:
  • Voorbeeld: een 503 – temporarily unavailable vertelt de Googlebot om later nog een keer te controleren.

Tips voor het indienen van een reconsideration request:

• Vul pas een reconsideration request in na dat je alle nodige veranderen doorgevoerd hebt!
• Noem eerdere overtredingen op de website
• Probeer geen informatie achter te houden
• Het heeft geen zin om tegelijk meerdere requests in te dienen.
  • Het is wel goed wanneer je later opnieuw een request wilt indienen als je nieuwe informatie hebt.
• Vertel ons over je overtreding en leg specifiek uit hoe je het opgelost hebt.
• Stel je hebt slechte links, je hebt geprobeerd om deze te verwijderen, maar dit lukt niet. Noem dit dan ook in detail. Het helpt wanneer je vertelt welke acties je hebt ondernomen om je website te verbeteren.

En dan?
Wacht af terwijl Google je request bekijkt. Niet iedereen zal individueel antwoord krijgen. Google is nu wel aan het experimenteren met standaard meldingen die aangeven wat er eventueel nog mis is met je website.

Spreker: Mikkel deMib Svendson – Dealing with Penalties & Suspensions

Volgens Mikkel denken veel websites dat ze een penalty gekregen hebben. Echter is het vaak helemaal niet zo, maar heeft het een andere reden dat ze wegvallen uit de zoekresultaten. Het maakt niet uit wat de reden is, en je kunt het best vinden voelen als een penalty, maar het belangrijkste is dat je eerst weet wat er gebeurd is, voordat je het gaat herstellen.

4 Redenen waarom je het gevoel hebt dat je een penalty hebt

1. Veranderen op je website of in de markt

• Het meest aannemelijke is dat jouw website of die van de concurrent veranderd is.

2. Algoritmische veranderen en updates

• Je kunt geraakt zijn door een van de zoekmachine updates doordat je SEO strategie teveel gefocust was op één ding.

3. Filter

• Dit is niet hetzelfde als een penalty!
• Niet alle filtering gebeurt real time.

4. Automatische of handmatige penalty

• Soms kan het zo zijn dat je echt een penalty hebt
• Realiseer je dat het niet zo vaak gebeurt als jij denkt
• De eerste drie redenen zijn meer aannemelijk!

Veranderingen op je website:

• Is je webserver langzamer geworden?
• Heeft je host iets veranderd aan jouw netwerk?
• Heb je iets veranderd aan je website?
  • plaatsing systeem
  • URL’s
  • Pagina templates geüpdatet
  • Nieuwe code
• Is je bounce rate of zijn andere kwaliteitsfactoren veranderd?
  • Meer gebruikers die bouncen?
  • Meer gebruikers die minder lang op de website zijn?
  • Meer gebruikers die minder pagina’s bekijken?
• Ben je gehacked?
  • Dit gebeurt steeds vaker!

Veranderen in je markt:

• Er zijn nieuwe en betere websites gelanceerd
• Er zijn nieuwe en betere pagina’s gepublieerd
• Er zijn nieuwe video’s of andere objecten gepubliceerd
• Bestaande websites en objecten zijn beter geoptimaliseerd
  • Meer nieuwe of betere links naar anderen dan naar jou
  • Meer genoemd via social (Facebook & Twitter links)

Filter & algoritmische veranderingen

• Filtering is niet hetzelfde als een penalty!
  • Je krijgt geen penalty voor duplicate content, maar je wordt gefilterd
  • Het duurt lang voordat filters op je website toegepast worden
  • Los het probleem op en wacht tot je weer gespiderd wordt
  • Sneller opnieuw gespiderd worden kan getriggerd worden door nieuwe links en genoemd worden in social kanalen.
• Algoritmische veranderingen gebeuren altijd!
  • Alleen de grootsten worden uitgebreid genoemd
  • Als je optimaliseert voor gebruikers en niet voor algoritmes, dan wordt je ook niet geraakt
  • Als je geraakt wordt: bestudeer de veranderingen, verander het en verander misschien je strategieën
  • PAS OP: Veel informatie online is niet erg accuraat!!

Automatisch of een handmatige penalty

• De meeste penalties zijn automatisch
  • Je krijgt ze door: verborgen teksten, sneaky redirects, affiliate crap etc.
  • Vaak wordt het vermeld in de Google Webmaster Tools
  • Als je het probleem opgelost hebt, dan wordt de penalty verwijderd
• Handmatige penalties zijn de ergsten!
  • Je moet een reconsideration formulier invullen voor je website
  • Wees eerlijk over wat er gebeurd is, wat er fout ging, wie dit deed en wat je gedaan hebt om dingen aan te passen en om te voldoen aan de richtlijnen
  • Doe het niet nog eens! En beloof dit. De meeste zoekmachines hebben een onofficiële ‘two strikes out’ policy.

Overtreed je opzettelijk de richtlijnen?

• In veel branches kun je je niet tot op de letter aan de richtlijnen houden
  • In PPC (Pillen, porno en casino’s) volgt bijna niemand de regels
  • Affiliates (in welke branche dan ook) volgen nooit de regels
  • Er zijn een wetten tegen het breken van de richtlijnen
• Wees eerlijk tegen jezelf over wat je doet
  • Zoek niet naar

Spreker: Craig Macdonalds – Refriend-ing Google

Doe dit niet:

• Cloaking
  • Verwijder code die naar spiders kijken
  • Verwijder redirects voor spiders
  • Verwijder andere code die spiders mogelijk andere content laten zien dan gebruikers
• Spammy links
  • Stop met betalen voor links
  • Ruim je linkprofiel op
    • Haal ‘huur’ links weg
    • Verwijder betaalde links
    • Verwijder links die in een spammy omgeving staan

Doe dit wel:

• Documenteer alles!
• Blijf je links (deze links) volgen
• Houd je communicatie met websmasters in de gaten om link verwijderd te krijgen

Belangrijke algoritmische veranderen

• Zorg dat je het keyword in de URL hebt
• De H1 is nog steeds belangrijk
• Linkkwaliteit, niet kwantiteit
• Pagina laadtijd is enorm belangrijk

Spreker: Craig Danulff – Adwords Penalties

Craig spreekt over AdWords penalties. Dit is niet direct mijn werkveld, maar natuurlijk wel net zo belangrijk en interessant. Daarom hieronder ook een uiteenzetting van zijn belangrijkste punten en tips.

De eerste tip die hij geeft is dat je zijn eigen boek: Google Adwords Quality Score in High Resolution moet lezen.

Factoren in de Quality Score berekening

• CTR
  • Historie van het keyword en de advertentiekopie
  • Historie van het account
  • Historie van de display URL
  • Historie in de geografie
• Relevantie
  • Signalen met betrekking tot de signalen tussen de zoekopdracht en het keyword en de advertentiekopie
• Anders
  • Landinspaginakwaliteit
    • Content
    • Laadtijd
    • Privacy policy
    • Pop-ups
    • Redirects (sommige, niet allen)
  • Concerning business model
  • Industrie met veel rotte appels

Hoe wordt je Ad Rank berekend?

Bid x Quality Score = Ad Rank

Hoe wordt je CPC berekend?

Next Ad Rank / Your quality Score = CPC

Let op dat de zichtbare QS niet de QS is die Google gebruikt. De QS die Google gebruikt kan dus nog hoger zijn!

Hoe krijg je een Quality Score penalty

• Wanneer bezoekers minder dan een respectvolle ervaring hebben op de website
• Wanneer je de landingspage- en site kwaliteit richtlijnen overtreed
• Wanneer je een verdacht business model hebt
• Wanneer je op een markt werkt vol met gewetenloze marketeers

Slechte landindspagina-ervaring

• Trage laadtijd
• Geen privacy policy
• Weinig originele content
• Teveel advertenties
• ‘Over ons’ ontbreekt met contactinformatie
• Jezelf niet bekend maken bij een e-mail navraag
• Pop-ups, bots, of onverwachte code

De waarheid over landingspagina’s

• Ze kunnen je QS benadelen, maar ze kunnen je QS niet helpen
• In het algemeen zullen alleen grote problemen zorgen voor landingspage penalties
• Google kijkt naar een patroon van verdacht gedrag door jou of in je branch
• Landingspagina’s worden niet snel en vaak beoordeeld, wees geduldig!
• De landingspage QS wordt niet gebruikt in de Ad Rank berekening (alleen in de CPC-berekening)

Nieuwe ‘Site Quality’ penalty statusbericht

In de Adwords Keyword Tab kun je nu de status krijgen ‘Site suspended’. Je gehele website wordt dan verdacht.

Twijelachtige businessmodellen

• Snel rijk worden
• Ebooks
• Email adressen verzamelen
• Click arbitrage
• Affiliate